Артықшылықтары:
Өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер аппараттық және бағдарламалық жасақтаманың үлкен дамуынан кейін қонақүйдің қызметін бірнеше жолмен жақсартуға қабілетті, бірақ
сияқты әртүрлі факторларға байланысты болады
қонақүйдің нақты сұранысы, қонақтардың сұранысы мен қалауы., дүңгіршек дизайны.
Қонақ үйлерде өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектерді пайдаланудың кейбір ықтимал артықшылықтары:
1. Тіркелу және шығу жылдамырақ: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер тіркелуді және тіркеуді жеңілдетеді.
Қонақтарға оны жылдам аяқтауға мүмкіндік беру арқылы шығу процесі
бос емес қабылдаушыға кезек күтпей-ақ тиімді.Бұл қызықсыз күтуді азайтуы мүмкін
уақыт пен қонақтардың қанағаттануын жақсарту.
2. Тиімділікті арттыру: дүңгіршектер бірден бірнеше тапсырманы орындай алады, бұл көмектесе алады
Қонақ үй қызметкерлерінің жүктемесін азайтып, оларды басқа міндеттерге назар аудару үшін босатыңыз
адамдардың көбірек араласуын талап етеді.
3. Жақсартылған дәлдік: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер автоматтандырылғандықтан, олар азайтуға көмектеседі.
қателерді және бөлмені тағайындау және төлеу сияқты тапсырмалардағы дәлдікті арттырады
өңдеу.
4. Тәулік бойы қолжетімділік: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер тәулік бойы жұмыс істей алады, бұл әсіресе
қалыпты жұмыс уақытынан тыс келген және тексеру қажет қонақтар үшін пайдалы
жылы, бұл бүкіл әлем бойынша қызыл көзі бар халықаралық қонақүйлер үшін өте маңызды.
5. Қызметкерлерге кететін шығындарды азайту: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектерді енгізу сұранысты азайтуы мүмкін
Қонақ үйдегі персонал шығындарын қысқартуға көмектесетін қосымша офис қызметкерлері.
6. Теңшелетін тәжірибелер: өзіне-өзі қызмет көрсету дүңгіршектерін қонақтарды қамтамасыз ету үшін теңшеуге болады
олардың негізінде ұсыныстар ұсыну сияқты жекелендірілген тәжірибелермен
бұрынғы тұру немесе оларға бөлме мүмкіндіктері мен ыңғайлылығын таңдауға мүмкіндік беру.
7. Дерек жинауды көбейту: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер қонақтардың қалауы бойынша деректерді жинай алады
және жалпы қызмет ұсыныстарын жақсарту және қамтамасыз ету үшін пайдаланылуы мүмкін тарихи деректерге негізделген мінез-құлық
көбірек жекелендірілген тәжірибелер.
8. Көптілді қолдау: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер бірнеше тілде қолдау көрсете алады,
бұл әсіресе халықаралық қонақтарға қызмет көрсететін қонақүйлер үшін пайдалы болуы мүмкін.
9. Мәселелерді жылдам шешу: Өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектерді өңдеуге бағдарламалауға болады
бөлмені өзгерту немесе қосымша сияқты жалпы қонақ сұраулары мен мәселелері
осы мәселелерді тезірек және тиімдірек шешуге көмектесетін ыңғайлылықтар.
10. Сату мүмкіндіктері: өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектерді қосымша жарнамалау үшін пайдалануға болады
қызметтер мен жаңартулар, мысалы, бөлмені жаңарту немесе мейрамханаға тапсырыс беру
қонақүйдің кірісін арттыруға көмектесе алады.
Тұтастай алғанда, өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер қонақ үйлер мен олардың сүйікті қонақтары үшін бірқатар артықшылықтар бере алады,
тиімділікті арттырудан және жинақ монеталарынан қонақтардың болу тәжірибесін жақсартуға дейін және
дербестендірілген қызметтер
Кемшіліктері
Дегенмен, жылы күлімсіреу, жағымды сөздер мен адамның қабылдау бөлмесінің қызметі дүңгіршектің нәрсесі
ұсына алмас еді.Өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер бәріміз ойламаған бірқатар артықшылықтарды бере алады.
тұтынушыларға қызмет көрсетудің олар қайталай алмайтын кейбір аспектілері бар.Адам
өзара әрекеттесу және жеке назар аудару қонақтың маңызды аспектілері болып табылады
тәжірибесі бар және оны дүңгіршекпен толық ауыстыру мүмкін емес.
Мысалы, достық сәлемдесу, жылы күлімсіреу және шынайы айналысу мүмкіндігі
Әңгімелесу тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетудің маңызды элементтері болып табылады
қонақжайлылық индустриясы.Адамның даяшысы немесе кеңсе агенті қонақтың денесін оқи алады
сөйлеп, дұрыс жауап береді және эмпатия мен тыңдайтын құлақты ұсына алады
дүңгіршек мүмкін емес.
Сонымен қатар, адамның жанасуы ерекше болатын кейбір жағдайлар бар
маңызды, мысалы, ерекше қажеттіліктері бар қонақта немесе басқа жағдайда
төтенше жағдай.Мұндай жағдайларда адам қызметкері тиімдірек болуы мүмкін және
дүңгіршекке қарағанда жауап береді.
Жинақтау,дүңгіршек қонақүйлер үшін ұпай жинап, бизнес жүргізу және тапсырыс бойынша қызмет көрсету үшін жеңілдіктерді жақсартады,
бірақ дүңгіршек қонақүй қызметкерлерін немесе олардың жұмысын 100% алмастыра алмайды, бірақ қонақүйге көмек қолын созады.
тамаша саяхат тәжірибесі үшін өз жұмысын жақсырақ істеу.
Жіберу уақыты: 20 ақпан 2023 ж
